Sisältö

• Laaja Pelitarjonta ja Kokoelma
• Tarjoukset sekä Tarjouskampanjat
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Valvonta

Monipuolinen Pelisisältö sekä Portfolio

Meidän kasinomme kasinomme on täysin luotu tuomaan käyttäjillemme ainutlaatuinen kokemuksen, joka sulattaa Polynesian tunnelman uudenaikaiseen pelikokemukseen. Pelikirjastomme käsittää yli 3000:n peliä, joka vie meidät suomalaisten kasinoiden huipulle. Tämä laaja valikoima varmistaa sen, jotta jokainen pelaaja löytävät omiin tarpeisiinsa parhaat vaihtoehdot huolimatta siitä, haluavatko käyttäjät klassisia klassikoita taikka tuoreimpia videopelejä.

Yhteistyössä toimimme toimialan tärkeimmät studiot, esimerkiksi Net Entertainment, MGaming, Play’n GO ja Pragmatic. Nämä yhteistyöt turvaavat sen että, millä verkkosivusto pystyy esittämään säännöllisesti uusimmat noviisit heti julkaisujen kasinolle tulon jälkeen. Ylimääräisen tyytyväisiä sivustomme live-osiosta, siinä kokeneet dealererit isännöivät suorana HD-laadulla.

Suosituimpia Pelivalinnat Sivustolla

• Megaways-kolikot: Nämä muuttuvat slotit tarjoileva jopa 117,649 tapaa voittaa yksittäisellä pyöräytyksellä, ja nämä ovat nousivat pian asiakkaiden suosikeiksi
• Jackpot-pelit: Kumulatiiviset päävoitot, niissä päävoitot kasvavat jatkuvasti – kaikkien aikojen suurin online- maksettu päävoitto oli 17.8 miljoonaa euroa ajanjaksolla 2013
• Live-ruletti: Lukuisat vaihtelevat variaatiot perinteisestä eurooppalainen rouletteen erityisversioihin esimerkiksi Lightning Roulette
• Blackjack-pelit: Niin verkkoperusteiset kuin liverullat monilla tietyillä säännöillä ja side-beteillä

Tarjoukset sekä Promootiot

Bonusrakenteemme on rakennettu huomioimaan sekä uudet kuin pitkäaikaiset pelaajat läpinäkyvällä menetelmällä. Tervetuliaistarjouksemme on hyvin kilpaileva, mutta panostamme ennen kaikkea jatkuvien asiakkuuksien hoitamiseen säännöllisten kampanjoiden avulla. Panostusvaatimuksemme ovat täysin selvät, sekä ne vaihtelee tyypillisesti 30-40-kertaisesta määrästä riippumatta bonusvalikoimasta.

VIP-ohjelma että Lojaliteettipalkinnot

Uskollisuusohjelmamme koostuu monesta tasolta, missä pelaajat kehittyvät itsestään pelissä. Kaikki spini kerryttää lojaliteettipisteitä, jotka kyetään vaihtamaan bonuksiksi tai vaihtamaan erityisetuihin. Korkeimmilla VIP-tasoilla käyttäjämme vastaanottavat oman tilivastaavan, korkeammat kotiutusrajat sekä eksklusiivisen erityisiin tapahtumiin.

Maksuvälineet että Rahansiirrot

Maksuliikenteemme on luotu nopean ja ripeän ympärille. Mahdollistamme laajan valinnan suomalaisten asiakkaiden käyttämiä maksuvälineitä nettipankeista e-lompakoihin ja luottokortteihin. Rahansiirrot toteutetaan samantien, tämä takaa välittömän pelisession starttiin.

Kotiutusprosessi ja Aikataulut

1. Tunnistautuminen: Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilötunnisteen verifioinnin, joka tulee lakisääteinen velvoite kaikille EU:ssa operoiville nettikasinoille
2. Kotiutuspyynnön käsitteleminen: Käsittelemme kotiutukset 24 tunnin kuluessa sisällä, viikonloppuja lukuun ottamatta
3. Transaktio: Pankkisiirrot saapuvat 1-3 arkisin, sähköiset lompakot esimerkiksi Skrill ja Netellerillä kyseisenä tai sitten seuraavana arkipäivänä
4. Rajojen hallinnointi: Perusasiakkailla maksuraja on aina viisituhatta euron viikossa, VIP-pelaajille limiitit ovat merkittävästi huomattavasti suuremmat

Tietoturva että Lisensointi

Toimimme MGA:n toimiluvan alaisuudessa, joka on yksi yksi EU:n luotetuimmista valvontaorganisaatioista. Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority) vaatii vahvoja rahallisia varmenteita, ohjelmistojen oikeudenmukaisuuden todentamista ja vastuullisen rahapelaamisen normien seuraamista. Kaikkien henkilötiedot suojataan 256-bittisellä salauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuuden suojaustasoa.

Turvallinen pelaaminen on meille keskeinen standardi toiminnallemme. Toimitamme vaihtoehtoja pelaamisen hallintaan, kuten maksurajoitukset, häviörajat, istuntoajat ja valinnan itsepoissulkuun. Toteutamme yhteistyötä Peluurin organisaation välityksellä tarjotaksemme apua käyttäjille, jollaisille kohtaavat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.

Asiakaspalvelumme tulee suomenkielisenä ja tavoitettavissa live-chatin kautta koko dygnet. Reagointiaikamme on keskimäärin keskimäärin alittaa kaksi minuuttia, joka takaa välittömän avun kaikissa tapauksissa. Emaileillä tuleviin yhteydenottoihin vastaamme tyypillisesti alle neljässä neljässä tunnin kuluessa.